Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen)
Manchmal braucht man einfach schnell eine Antwort auf seine Fragen bzgl. Übersetzungs- und Sprachdienstleistungen. Deshalb haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen zusammengestellt. Wenn Sie gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, ist das großartig. Wenn Sie jedoch lieber mit uns sprechen möchten, schreiben Sie uns eine kurze E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie werden die Preise für Übersetzungen berechnet?
Die Gebühren bzw. Preise für Übersetzungen hängen von verschiedenen Faktoren ab. Diese bemessen sich nach:
- Sprachkombination (Ausgangssprache/Zielsprache);
- Fachbereich des Textes;
- Zeichenanzahl;
- Format.
Sie erhalten immer einen Gesamtpreis (resp. ein transparentes und geschlossenes Kostenangebot) für Ihr Übersetzungsprojekt, sofern sich die Zeichenanzahl des Ausgangstextes ermitteln lässt.
Erfahren Sie mehr über die Kosten bzw. Preise von beglaubigten Übersetzungen hier.
Wie lange dauert die Fertigstellung einer Übersetzung?
Für einen zu übersetzenden Text mit max. 3000 Wörtern beträgt die gängige Fertigstellungsfrist 2-3 Werktage. Diese Lieferzeit kann im Rahmen der Eilübersetzung auf einen Zeitrahmen zwischen 6 und 24 Stunden verkürzt werden. Für die Eilübersetzung fällt ein Preiszuschlag an.
Kann ich sicher sein, dass die Vertraulichkeit meiner Informationen und Unterlagen gewahrt wird?
Ja, alle ALPHATRAD-Übersetzer sowie administrativ Beteiligten sind vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet. Ferner gilt: Es bekommen nur der jeweilige Übersetzer und das damit unerlässlich befasste Projektmanagement- bzw. Verwaltungspersonal Einblick in Ihre Dokumente. Ebenso gewährleisten eigene, speziell gesicherte Server die Unversehrtheit und strikte Vertraulichkeit aller Unterlagen.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich bei Alphatrad übersetzen lasse?
- Alle Übersetzer übersetzen ausschließlich in ihre Muttersprache und leben größtenteils auch im Land der Zielsprache. Wir gewährleisten Ihnen somit eine aktuelle und geläufige Übersetzung.
- Die Spezialisierung ist eine der hervorragenden Qualitäten eines Übersetzers. Alle ALPHATRAD-Übersetzer besitzen ein vertieftes Fach- und Branchenwissen und beherrschen somit die jeweilige Terminologie. Kuriose Bedienungsanleitungen, die Sie und Ihre Kunden nicht verstehen, gehören damit der Vergangenheit an.
- Für alle umfangreichen, sich wiederholenden Auftragsmuster und zur Aktualisierung von Bedienungsanleitungen sowie anderer Dokumente arbeitet ALPHATRAD in der Regel mit dem Translation Memory Tool TRADOS®. Mit Hilfe von TRADOS® garantieren wir die Homogenität des Verwendungsvokabulars sowie die der Ausdrucksweise. Darüber hinaus profitieren Sie nicht zuletzt auch hier von resultierenden, erheblichen Kostenersparnissen.
In welchem Format kann ich die Übersetzungen bekommen?
Im gleichen Format wie Ihre Originalvorlage, falls es sich zum Beispiel um Word®-, Excel®-, oder Powerpoint®-Unterlagen handelt. In der Regel müssen Sie Ihre Übersetzunsvorlage nicht neu formatieren. Erforderlich ist, dass wir Ihren Text in elektronischer Form erhalten und dass die Bearbeitung des jeweiligen Formats auch technisch möglich ist. Für die Bearbeitung der genannten Formate erheben wir keinen Zuschlag. In bestimmten Fällen wird jedoch wegen eines höheren Aufwandes ein Zuschlag erhoben, insbesondere wenn Sie Ihren Text in den Formaten QuarkXpress®, Freehand®, Adobe Illustrator®, Photoshop® oder InDesign® etc. einreichen.
Welche Tools stehen den Übersetzern zur Verfügung?
Die auf ein bestimmtes Fachgebiet spezialisierten Übersetzer verfügen über ihre eigenen Übersetzungshilfen: Terminologiedatenbanken, die im Lauf der Zeit und mit zunehmender Erfahrung erweitert wurden und werden, Fachlexika, Fachwörterbücher, u. Ä. Selbstverständlich ist auch die Nutzung des Internets eine potenzielle Quelle aktueller, kompetenter und kritischer Recherche. Selbstverständlich finden bei uns auch verschiedene CAT-Tools (CAT = "Computer Aided Translation") wie z.B. TRADOS® Anwendung. Es handelt sich dabei nicht um maschinelle Übersetzungen, wie z.B. Google Translate, sondern um ein Hilfsmittel des Übersetzers.
Wie kann ich meine Rechnungen bezahlen?
- Per Banküberweisung
- Per Kreditkarte
- Mit Bargeld (nur in Saarbrücken)